Las gitanas del romero, expertas en Marketing

Es probable, que quien haya paseado por la Avenida de la Constitución de Sevilla se haya encontrado en alguna ocasión con estas elocuentes señoras, que deambulan por la calle y ofrecen como reclamo, unas ramas de romero gratuitas; pero lo cierto es que ese gancho herbóreo siempre acaba siendo un truco malicioso, destinado a atrapar a incautos ciudadanos entre sus redes, con el fin de sacarles unos eurillos mediante sutiles estrategias retóricas. Personalmente, tuve la oportunidad de analizar en primera persona dichas estrategias y me veo obligado a decir, que no tienen nada que envidiarle a los esfuerzos persuasivos desarrollados por las grandes agencias de publicidad.

En primer lugar, estas señoras han desarrollado una metodología que siempre siguen paso a paso, para hacer más efectiva su comunicación. Tienen un público objetivo al que previamente han investigado y conocen a fondo: los viandantes que han decidido apartarse del frenético ritmo de vida que impone nuestra cultura y descansar sus ajetreados sentidos en el seno de una bella ciudad, relajados, descuidados y con sus defensas cognitivas rendidas por el ocio. Saben dónde abordarles y cuándo hacerlo, para que su comunicación tenga un mayor porcentaje de éxito.

Así, una vez elegido su público y preparadas para iniciar la comunicación, a modo de promoción, siempre ofrecen un producto gratuito -el romero- con un valor simbólico añadido muy sugerente -la suerte-. No obstante, este reclamo suele ser débil para un viandante saturado por tanto espectáculo callejero, por lo que éstas usan uno de los recursos persuasivos más potentes que les diferencian del resto: el contacto físico y el verbo cálido, que instantáneamente establecen un vínculo poderoso entre dos personas. Así, como las grandes empresas hacen con su fuerza de ventas y sus ejércitos de comerciales, estas mujeres te agarran del brazo con delicadeza y con voz triste suelen decir: "no me rechaces el romero, niño, que no cuesta nada".

Suelen situarse alrededor de multitud de monumentos, como puede ser la catedral de Granada.

En ese momento, la gitana compromete al paseante y le atrapa mediante un discurso frenético; le lee la mano, le habla de la suerte, de rituales, de hechizos y de maldiciones, le arrastra a un mundo de magia y supersticiones que despiertan los miedos que tenemos encerrados en el subconsciente colectivo; de este modo, inhibe su capacidad racional y le sumerge en el ámbito de las emociones, del miedo... Una vez acabada la exposición, la gitana revela la letra pequeña de la oferta y pide dinero al desconcertado ciudadano; además, pone su umbral de satisfacción alto y no dudará en pedir un billete como pago por sus servicios esotéricos, comunicándolo mediante un concepto indirecto: "la suerte se paga con papel, niño, yo tengo cambio". Es normal que cualquier turista esté dispuesto a darle un par de euros, para que le deje en paz y no volver maldito a su tierra.

En definitiva, la gitana camina con sutileza por esa fina línea que separa la persuasión de la coacción y acaba vendiendo un producto cuyos costes ascienden a 0€, por un precio que le reporta un gran beneficio, cosa que hoy en día, podría considerarse un gran triunfo comercial. Y esto no lo hace una poderosa agencia de marketing, sino un grupo de mujeres con una cultura baja, de las que dudo que sepan leer y escribir.

Esto nos enseña que no podemos despreciar ninguna parcela de la realidad, porque incluso en los rincones más bajos y profundos de la misma, pueden encontrarse las claves del éxito.

P.D. Un consejo para que no os molesten: procurad no establecer contacto verbal con ellas, más allá del "no, gracias". Además, si alguno ha vivido esta experiencia, molaría que la contase... xD